Manuel Qualité ISO
GDH Franchise Développement met à disposition des têtes de réseau son savoir-faire pour élaborer et rédiger un "Manuel Qualité ISO" ou "Bible du concept".
La transmission du savoir-faire est une obligation du franchiseur, la réussite du franchisé est un devoir, la relation client est la base du commerce.
Cette transmission doit donc s'opérer en ne perdant pas de vue l'élément à la base de toute relation commerciale : le client.
GDH Franchise Développement permet de répondre à ce besoin d'union de la transmission du savoir-faire et du maintien des standards qualitatifs du concept.
La conception du "Manuel Qualité ISO" s'inscrit donc dans un processus de management de la qualité par la qualité. Derrière la transmission du savoir-faire, il y a également un contrôle du concept à opérer.
GDH Franchise Développement respecte les référentiels des normes ISO 9001, ISO 14000, ISO 22000, Qualicert et AFNOR.
GDH Franchise Développement vous propose également la mise en ligne de votre "Manuel Qualité ISO" pour faciliter l'accès à l'information et améliorer la formation.
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Pour plus d'informations sur le "Manuel Qualité", vous pouvez prendre contact avec un de nos consultants.
